Avbestilling/endring av timer må skje senest 24 timer før undersøkelsen. For undersøkelser satt opp i helg eller mandager, må timen avbestilles senest kl. 10.00 fredagen før.

Dersom du ikke møter til timen eller avbestiller senere enn 24 timer før undersøkelsen på virkedager, må du betale et gebyr på 1544 kroner, som er fastsatt av Helse- og omsorgsdepartementet. For private timer er det full pris for hver undersøkelse. I tillegg kommer et fakturagebyr på 30 kroner, samt et administrasjonsgebyr på 60 kroner. Dette tilkommer selv om du har frikort.